Как создать и вести канал в Телеграм: полное руководство

Алексей

Едакин

Автор статьи

Особенности Телеграм как площадки для продвижения

Телеграм — это мессенджер. Если в соцсетях человек подписывается на сотни аккаунтов, а потом просматривает контент в ленте или сторис, то здесь аудитория подписывается на канал и периодически заходит, чтобы заценить новый контент. Сам контент подается в хронологическом виде — от старой публикации к новой.

В Телеграме нет общей ленты и умного алгоритма, который ранжирует посты. На каналах есть реакции — комментарии и лайки-эмодзи, но эти показатели лишь показывают заинтересованность аудитории. Вы выкладываете контент — аудитория его смотрит. Если заинтересовала — отвечает и реагирует. Но с постом ничего не случится — он останется в ленте канала на том же месте, даже если его никто не просмотрит.

Канал в Телеграме — это площадка для микроблогинга. Единственная органическая механика для наращивания аудитории — репосты. Но репосты с канала на канал возможны только по договоренности (за деньги или бартер), а в сообщения между участниками чата может дать низкую конверсию.

Цитата из телеграм-канала «Маша и маркетинг»: времени потрачено много, а выхлоп – нулевой. Будьте готовы к такому

Поисковик в мессенджере не работает — вы не сможете найти канал, если не будете знать его точного названия. Если вбить ключевую сразу, то он выдаст десять случайных каналов.

Если хотите найти интересные каналы – придется перебирать случайные фразы и ключевые слова

Доступная таргетированная реклама в Телеграме дорогая. Ранее, чтобы получить доступ к рекламному кабинету Telegram Ads, нужно было положить на счет два миллиона евро и потратить за год не менее десяти миллионов. Сегодня минимальный бюджет на рекламу в Telegram Ads — 1 500 €. Это все равно много, если сравнивать рекламный кабинет мессенджера с посевами и продвижением через другие источники трафика: например, Яндекс.Директ. К менее дорогим способам продвижения телеграм-канала мы еще вернемся позднее в статье.

Телеграм-канал может быть хорошим инструментом:

• Для аккумулирования аудитории с других источников (сайтов, блогов, рассылок, соцсетей) и работать с ней дальше через контент-маркетинг. 
• Для создания собственного информационного медиа-пространства, которое будет информировать аудиторию.

Как сделать телеграм-канал

Смело пропускайте эту главу, если канал уже создан.

Создать канал можно на любом устройстве, где установлен мессенджер:

• На компьютере – нажмите на боковое меню
• На телефоне – нажмите значок с пером.

Создание канала в Телеграме

Шаг 1. Добавьте аватарку, название канала и описание:

• Максимальная длина названия канала – 128 символов.
• Максимальная длина описания канала – 255 символов.
• Формат изображений – .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp.

Заполнение описания нового канала

Шаг 2. Определите формат канала:

• Публичный канал – его могут находить через поиск и свободно подписываться. 
• Частный канал – в поиске не появляется, подписаться можно только по прямой ссылке. 

Важно: создавайте публичный телеграм-канал, если хотите использовать его как один из каналов продвижения. На закрытый канал не получится привлекать трафик и давать рекламу для других каналов.

Придумайте URL-название канала — публичную ссылку:

• Минимальная длина – 5 символов.
• Максимальная длина – 32 символа.
• Доступные символы: латиница, цифры, подчеркивание.

Настройка типа и ссылки для частного или публичного канала

Шаг 3. Добавьте первых подписчиков из списка контактов. Канал создан.

Важно: подписчики автоматически добавляются на канал и могут воспринять такое действие как спам — никаких сообщений с приглашением они не получат, а увидят в ленте незнакомый канал, на который были подписаны без согласия. Лучше написать каждому лично с приглашением.

Как настроить телеграм-канал перед постингом

Перед первым постом остается настроить канал — включить комментарии и добавить допустимые реакции.

Как включить комментарии в телеграм-канале

Вам нужно создать отдельную группу (общий чат) и подключить ее к каналу:

• на компьютере: три точки → управление каналом → обсуждение → добавить группу.
• на телефоне: тап по названию → кнопка «редактировать» → обсуждение → добавить группу для комментариев. 

Важно: если у вас несколько каналов, то вы можете подключить к ним одну общую группу для обсуждения.

Как включить комментарии на канале с компьютера

Как включить комментарии на канале с телефона

В итоге будет:

• Канал, на котором вы публикуете посты и отвечаете на комментарии.
• Группа, в которой будут дублироваться все посты и комментарии – на них можно отвечать прямо в группе: они будут автоматически запощены на канал. 

Группу для обсуждения лучше сделать частной (закрытой), чтобы не распылять аудиторию на два канала. Особенно, если у них одинаковые названия — пользователи будут находить их через поиск и подписываться вместо канала на общий чат.

Как настроить реакции в телеграм-канале

Все реакции для каналов включены по умолчанию. Вы можете настроить список реакций, оставив только, например, сердце, палец вверх и огонь. Или полностью выключить их.

Как изменить реакции:

• на компьютере: три точки → управление каналом → реакции → сдвинуть ползунки на нужных.
• на телефоне: тап по названию → кнопка «редактировать» → реакции → сдвинуть ползунки на нужных.

Как настроить реакции с компьютера

Как настроить реакции с телефона

Как публиковать посты в телеграм-канале

Постинг ничем не отличается от отправки сообщений — заходим на канал, создаем сообщение и отправляем. Вариаций контента много — разберем все.

Текст

Основной способ подачи контента в Телеграм — текстовые сообщения (посты). Условно можно поделить на короткие, средние и большие в зависимости от поставленных задач. Горячую новость можно подать одной строкой, а вот объяснить пользу продукта через сторителлинг не получится в рамках небольшого текста.

Возможные варианты постов и их объем в зависимости от темы

Для лучшего восприятия текста в Телеграме можно использовать форматирование. Жирный шрифт пригодится для создания заголовков, курсивом можно выделять цитаты и главные тезисы, за скрытым — прятать спойлеры.

Как форматировать текст в Телеграм:

• на компьютере: выделите область → правый клик → форматирование. 
• на телефоне: выделите область → тап → выберите шрифт.

Кроме этого в тексте можно использовать абзацы, спецсимволы и эмодзи для структурирования информации.

Разбор структуры поста на примере публикации из Breaking Trends

Максимальный размер текста в одном посте — 3500−4000 знаков с пробелами. Если запостить больше, то пост автоматический разобьется на несколько штук. Для крупных текстов до 20 000 знаков используют сервис Telegraph — он позволяет верстать полноценные статьи и прикреплять их к постам. Минус — публикация откроется как внешняя ссылка.

Как выглядит статья в Telegraph внутри мессенджера и при открытии

К тексту можно прикреплять изображения. Максимальный размер текста с картинкой — 1020 знаков с пробелами.

Деталь: чтобы опубликовать пост с изображением на андроид-телефоне, нужно сначала добавить картинку, а потом сделать подпись. В десктопе и на айфоне файл можно добавить в любой момент к тексту.

Варианты публикации поста с картинкой

Прикрепить картинку к длинному посту можно с помощью бота Controller Bot — следуйте инструкциям внутри него для подключения канала к его возможностям. После этого возможно осуществлять постинг длинных постов с картинками.

Кроме изображений к тексту в посте можно добавить любой медиафайл — видео, музыку, презентацию, архив.

Варианты публикации текста с файлами и без них

Важно: интерфейс мессенджера подстраивается под формат видео или изображения. Если запостить узкое вытянутое видео, то и текст под ним будет такой же ширины.

интерфейс мессенджера подстраивается под формат видео или изображения. Если запостить узкое вытянутое видео, то и текст под ним будет такой же ширины.

После выхода пост можно закрепить на канале — оно будет высвечиваться отдельной плашкой. Закрепленных сообщений может быть несколько. Функция пригодится:

• Для каталогизации контента.
• Для важной информации.
• Промоутирования рекламных постов.

Как закрепить пост на канале

Тихон

Вечерский

маркетолог и редактор телеграм-каналов

Канал в Телеграме — это блог. Да, он называется «каналом» но это слово больше ассоциируется с телевизором или ютубом, где существует только видеоконтент. Когда человек заходит в Телеграм, он заходит почитать, а не посмотреть «а не вышло новое видео?». Он идет за новостью, мнением или новой главой книги любимого автора. Если не ошибаюсь, было даже исследование, что сейчас читают больше, только не книги и журналы, а тексты в интернете.

Телеграм это использует — он агрегирует интерес к тексту на своей площадке. Но в отличии от классических интернет-блогов, куда аудитория заходит самостоятельно, в мессенджере произошел прикольный симбиоз: новые посты приходят аудитории как рассылка, а если выключить уведомления, то контент просматривают позже.

Телеграм разрабатывался как мессенджер и если убрать весь социальный апгрейд — реакции под постами и комментарии — им и остается. А мессенджеры — это пересылка друг другу писем. Письма — это текст.

Опросы

Опросы позволяют сделать ленту на канале интерактивной, а также получить обратную связь от аудитории.

Как сделать опрос в телеграм-канале:

• на телефоне: скрепка → опрос.
• на компьютере: три точки → создать опрос.

Редактор опросов в Телеграме

Технические возможности:

• Сделать название опроса. Максимальная длина – 255 знаков.
• Добавить ответы. До 10 штук. Максимальная длина одного ответа – 100 знаков.
• Включить режим «выбор нескольких ответов» и «викторина».

В режиме викторина один из ответов будет правильным, а остальные — нет. Можно добавить объяснение длиной до 200 знаков.

Важно: опросы на канале анонимные — никто не может просмотреть список людей, отдавших голос. Доступно только общее число голосов, процент на ответах и охват публикации. Опрос в группе можно сделать не анонимным.

Как показываются ответы на викторину в Телеграме

Как использовать опросы на канале:

• дополнять посты опросами по теме,
• для рекламы товара и продуктов,
• выпускать отдельно, как единицу контента,
• прогревать аудиторию перед публикацией контента,
• использовать для образовательных целей,
• собирать статистику аудитории.

Варианты использования опросов в контент-стратегии

Голосовые сообщения

Голосовые сообщения в основном используют в групповых чатах — на каналах такой формат контента встречается редко. Перед публикацией аудио можно прослушать или удалить. Максимальное время записи не ограничено.

Как отправить голосовое сообщение в Телеграм:

• на телефоне: зажмите клавишу с значком микрофона. Свайп вверх – запись без рук. 
• на компьютере: зажмите мышкой значок микрофона. Движение вверх – запись без рук.

Лайфхак: аудиосообщения можно записывать как разговор по телефону. Устройство прикладывается к уху, раздается сигнал и включается запись. Опция включается через настройки → настройки чата → запись голоса при приближении.

Как использовать голосовые сообщения:

• экспертным блогам, где от лица автора доносится важная информация или мнение.
• для рекламы – формат нестандартный, поэтому может привлечь внимание.

Аудиореклама «Авиасейлс»

К отправленному аудиосообщению можно добавить текст. Нажмите или тапните по выложенному посту → изменить. Максимальный объем текста — 1020 знаков с пробелами.

Круги

Круги или «кружки" — это видеосообщения в Телеграме. Работает запись только в мобильном приложении. Максимальное время — 60 секунд. Можно переключать камеру на внешнюю или фронтальную. После записи видео можно обрезать или удалить.

Как записать «кружок» в Телеграм: один тап по значку с микрофоном → режим сменится на видео → зажать для записи. В каналах они записываются так же, как и в личных чатах.

Как использовать круги на канале:

• показывать бэкстейджи и «за кадром»,
• рассказывать о компании и продукте,
• делиться новостями,
• анонсировать прямые эфиры и контент.

Пример использования кругов на каналах – часть контент-маркетинга (12 storeez) или центральная идея («Круги на полях»)

Стримы

Это прямые эфиры, которые можно запускать как на телефоне, так и на компьютере. Стримы доступны на каналах с аудиторией от 2 подписчиков. Количество участников не ограничено. На стриме можно транслировать экран устройства и делать захват с камеры одновременно. Есть функция записи трансляции — файл сохраняется в на устройстве и в папке «Избранное».

Как сделать трансляцию в телеграм-канале:

• на телефоне: тап по профилю → три точки → начать трансляцию.
• на компьютере: область меню → начать трансляцию.

Пример стрима на канале English Yopta

Трансляцию можно начать сразу или запланировать. С компьютера можно получить ссылку на сервер и ключ трансляции, чтобы вести ее с внешних программ — OBS Studio или XSplit Broadcaster.

Как использовать трансляции:

• рассказывать аудитории о продукте,
• проводить образовательные программы,
• продавать напрямую.

Истории

В более поздних обновлениях Телеграма появилась возможность публиковать истории в каналы. Историей может может быть фото или видео до 30 секунд, на которое можно добавить реакцию в виде стикера, чтобы пользователи могли взаимодействовать с историей. Также на историю можно наложить музыку, которая есть в файловой системе вашего устройства.

ак с компьютера выглядит история, опубликованная в телеграм-канале

Есть некоторые ограничения на публикацию историй в канал:

• Это могут делать только администраторы с премиум-аккаунтом.
• Публиковать истории можно только со смартфона – с компьютера их можно только смотреть.
• Нужна свежая версия приложения, которая поддерживает этот функционал.
• Нужно набрать достаточное количество голосов, после чего откроется возможность публиковать истории.

Как собрать голоса для публикации историй в телеграм-канал. Право голоса есть только у пользователей с премиум-аккаунтом. При этом каждый пользователь имеет только один голос, который он может отдать только одному каналу. Нужное количество голосов для публикации одной истории в день будет зависеть от количества подписчиков у канала — по одному голосу на 250 подписчиков. Такое количество голосов даст возможность публиковать одну историю на 24 часа: чтобы публиковать две или три истории в день, нужно, чтобы голосов было больше во столько же раз. Голоса можно собирать по ссылке данного вида: t.me/адрес_канала?boost

Как опубликовать историю в телеграм-канале:

1. Зайдите в канал.
2. Кликните на его название или аватарку.
3. Нажмите на кнопку с плюсом в правом верхнем углу.
4. Снимите контент или загрузите медиафайл из памяти устройства.
5. Если нужно, добавьте подпись или стикер, а также настройте длительность показа истории.
6. Публикуйте.

Виды телеграм-каналов и контента

Основные типы каналов и их подходы к разработке и подаче контента.

Информационно-новостной

Цель: держать в курсе и тренде.

Задачи: доносить информацию, просветлять, развлекать, заинтересовать, давать повод для дискуссии.

Посты создаются на основе внешних инфоповодов и событий. Это может быть новость, которая сообщает факты или заметка, которая добавляет к событию размышление или личное мнение автора. Информационно-новостные каналы в Телеграме могут быть как самостоятельными, так и связанными с продуктом или компанией.

Варианты подачи новостей

Экспертный

Цель: подтверждать экспертность.

Задачи: объяснять, просвещать, делиться интересными фактами из своей сферы деятельности.

Инфоповод может быть личным или связанным со сферой деятельности компании или эксперта. По сути — тот же информационно-новостной подход, только через личный опыт и мнение эксперта. Контент может разбавляться внешними ссылками и контентом от других специалистов.

Контент для экспертного блога

Продуктовый

Цель: поддерживать лояльность клиентов.

Задачи: помогать с продуктом, разъяснять сложные моменты, держать в курсе, учить пользоваться продуктом.

Контент строится вокруг пользователей продукта, услуги или сервиса. Тематика строится вокруг сферы деятельности — например, телеграм-канал банка рассказывает не только о кредитных картах, но и в целом об экономике.

Продуктовый контент

Коммьюнити-ориентированный

Цель: поддерживать сообщество и развивать его.

Задачи: обучать, объединять, поддерживать, обмениваться опытом.

Контент строится вокруг вечных тем, инфоповоды превращаются в инструкции и разборы. Например, сервис для SMM-специалистов в телеграм-канале обучает людей ведению соцсетей и делиться полезными материалами от экспертов.

Контент для коммьюнити-каналов

Лайфстайл

Цель: развлекать.

Задачи: веселить, общаться, толкать на эмоции.

Канал ведется как страница в соцсетях — мемы, шутки, личные фотографии и видео. Текстовый контент используется для высказываний — личное мнение, критическая заметка, вопросы к аудитории.

Контент для лайфстайл-блогов

Бизнес

Цель: продавать.

Задачи: показывать продукт, демонстрировать качество, вести трафик в магазин.

Контент нужен для того, чтобы продавать. Но делается это не в лоб, а через объяснения и демонстрацию. Например, магазин одежды показывает новые модели, делится фактурой ткани, рассказывает о ценностях компании, проводит опросы и собирает обратную связь. Подписчик — будущий покупатель или фанат марки. Новостного и стороннего контента может не быть — вся лента сфокусирована только на одно бренде.

Контент для бизнес-каналов

Как продвигать телеграм-канал

В Телеграме продвигать канала с помощью органического трафика сложно — в мессенджере отсутствуют алгоритмы ранжирования, нет рекомендательного блока и общей ленты контента.

Есть два способа получать аудиторию через механизмы мессенджера:

• Приводить людей через репосты. Подписчики делятся контентом в личке друг с другом и потом подписываются на канал. 
• Упоминания. Блогеры в Телеграм платно или по бартеру упоминают канал в рекламных или нативных публикациях.

До первой тысячи подписчиков продвигаться в Телеграме сложно: блогеры неохотно рекламируют каналы с небольшой аудиторией, а малое число подписчиков не позволяет привлекать новый трафик через репосты.

Как набрать первых подписчиков в телеграм-канале

Для коммерческих аккаунтов, экспертов и блогеров:

• Привлечение друзей и знакомых. Рассылка личных сообщение со ссылкой на канал или рекламный пост на личной странице в соцсетях.
• Каталоги телеграм-каналов. Можно продвигаться через каталоги Телеграма, например, как на сайте Tlgrm.ru – его посещает более 1 млн. человек в месяц, есть функция платного продвижения с показателями переходов.
• Комментарии. Эксперт дает комментарии в СМИ и медиа со ссылкой на свой телеграм-канал. Найти журналистов и посмотреть запросы – на площадках Pressfeed и Deadline.Media.
• Реклама через ботов. Например, в Comments Bot минимальная цена – от 2500 рублей за 25 тысяч показов. 

• Перетягивание аудитории из соцсетей. Регулярный постинг в других соцсетях со ссылкой на телеграм-канал.
• Реклама в Яндекс.Директ. У сервиса есть специальный режим – «Продвижение Telegram-канала», при этом контекстологи говорят, что он работает плохо. Вместо этого опытные специалисты настраивают рекламу в РСЯ, направляя трафик на «прокладку» – посадочную страницу, которая позволяет проанализировать поведение трафика и догреть аудиторию для перехода в телеграм-канал. Порой такой трафик может приводить более дешевых подписчиков, нежели через посевы.

Преимущественно для коммерческих аккаунтов:

• Трафик с раскрученных источников. Размещение ссылок на телеграм-канал на лендинге, сайте, блоге, Яндекс.Дзене. Упоминание канала в публикациях и рассылках. 
• Уведомления. Пуш-сообщение через собственное приложение или SMS-рассылка по базе клиентов.
• Публикация в медиа и СМИ. Компания создает экспертные статьи и материалы для профильных сайтов vc.ru, dtf.ru, Rusability и упоминает свой телеграм-канал.
• QR-коды на продукции, визитках и упаковке. На физическом товаре или в оффлайн-магазине размещают ссылки на канал.

Для Телеграма есть сервисы накруток — можно добавлять как ботов, «живых подписчиков» и делать просмотры постов. Цены начинаются от 0,10 рублей за подписчика. Ничего, кроме цифры накрутка не даст. Если аккаунт в будущем планируется монетизировать, то накрученную аудиторию увидят рекламодатели и скорее всего откажутся работать — данные по статистике в Телеграме открыты, их собирает сервис Telemetr. Если же рекламодатель не проверить аккаунт до покупки рекламы, то все равно после публикации увидит: новых пользователей нет, а значит покупать там рекламу бессмысленно.

Как развивать телеграм-канал после тысячи подписчиков

После базового набора аудитории начинается полноценное продвижение.

Обмениваться аудиторией

Составляется список телеграм-каналов с похожим размером аудитории и тематикой. Потом отправляются предложения обменятся аудиторией. Это может быть взаимный репост, упоминание или совместная подготовка уникального контента. Аудитория должна быть активной на обоих аккаунтах — если подписчики были накручены, то никакого обмена не случится.

Плюсы метода:

• Не нужен рекламный бюджет
• С эффективными каналами можно регулярно обмениваться аудиторией.
• Возможен полезный нетворкинг.

Минусы метода:

• Не все каналы согласны на взаимные упоминания и предпочитают не делиться своей аудиторией с другими.
• На поиск и переговоры потребуется время.

Делать рекламные посевы

Покупка рекламы в других телеграм-каналах. Это может быть репост, нативная публикация со ссылкой или рекламное сообщение. Продают размещение в разных вариациях:

• Чем больше срок размещения поста на канале – тем выше цена.
• Стороны договариваются о цене за определенное число просмотров – при их достижении пост удалят.

Рекламные посевы — это регулярная работа, которая позволяет постепенно наращивать аудиторию на канале. Давать раз в год рекламу не получится — чем больше подписчиков на канале, тем больше отписок. Чтобы держать аудиторию — нужно регулярно привлекать новый трафик. Владельцы авторских каналов обычно тратят часть заработанных денег как раз на то, чтобы поддерживать свой канал.

Плюсы метода:

• Понятный инфлюенс-маркетинг: можно замерять эффективность и планировать бюджет.
• С админами каналов можно договариваться и получать скидку или выгодные условия размещения.

Минусы метода:

• Высокие цены за привлечения подписчиков с хороших каналов. Стоимость колеблется, но на май 2022 года средняя цена — около 50 рублей и выше.
• Отсутствие прозрачности: вы не знаете, сколько аудитории придет после рекламной публикации.
• Есть шанс нарваться на накрученный аккаунт и получить нулевой выхлоп.

Как искать каналы для рекламы и взаимного пиара:

• Telemetr. Собирает статистику практически по всем аккаунтам в Телеграме, можно отфильтровать нужные по размеру аудитории и тематике, заказать рекламу и договорится о взаимном пиаре. Платный.
• Telegram Analytics. Аналогичный сервис, но с меньшим функционалом, а база каналов не такая разнообразная. Есть статистика и фильтр. Бесплатный.

На что обратить внимание при анализе других каналов для рекламы:

• Количество просмотров относительно аудитории. Для крупных каналов от 10 тысяч подписчиков норма – 30-40%. На малых – 50-60%.
• Динамика роста аудитории. Смотрим через сервис Telemetr, как растет аудитория. Если есть резкие скачки – возможна накрутка.
• Упоминания. Также смотрим через сервис Telemetr на индекс цитирования (чем выше – тем лучше) и кого упоминал в постах канал – проверяем эти канала на качество контента и аудитории. Ставки, букмекеры, онлайн-казино – сразу нет.
• Качество рекламных публикаций. В том же Telemetr можно оценить сколько аудитории перешло после рекламной публикации и оценить, как подписчики реагируют на рекламу.

Как анализировать и модерировать канал в Телеграм

Инструменты внутренней статистики, внешние сервисы и боты для аналитики.

Что смотреть во внутренней статистике

Статистика канала открывается после 100 подписчиков, работает только в мобильном приложении. Доступны следующие блоки.

Общая статистика

Показывает по неделям количество всех подписчиков, процент включенных уведомлений, общее число просмотров и пересылки постов.

Общая статистика за неделю – это сводные данные по всем показателям

Как читать:

• Рост общего числа подписчиков показывает, что запущенная реклама работает – аудитория прибавляется. Падение – последний опубликованный контент мог не понравится. 
• Количество просмотров относительно аудитории показывает, насколько контент интересен пользователям и вообще, сколько аудитории действительно следит за каналом. Репосты тоже отражают интерес.
• Включенные уведомления увеличивают скорость доставляемости сообщений. Может коррелировать с числом просмотров. Низкий процент включенных уведомлений может говорить о том, что контент на канале выходит слишком часто и его замьютили. 

Рост

Показывает динамику роста подписчиков от 10 дней до 3 месяцев. График нужен, чтобы оценить общий тренд — растет ли аудитория в динамике или нет.

Показатели роста будут не такими прямыми и меняться со временем

Подписчики

Подробный график изменения количества подписчиков по дням, который показывает динамику подписок и отписок. Превышение отписок над подписками будет приводить к падению роста канала и наоборот.

График покажет, как обновляется аудитория

Отписки происходят регулярно, поэтому лучше обращать внимание на резкие изменения:

• Большой рост подписчиков может означать, что контентом активно делились в этот день или пришла новая аудитория из рекламных посевов.
• Резкое падение – контент мог не понравится аудитории или его было слишко много.

Уведомления

График включения и выключения уведомлений по дням. Резкий всплеск выключений в определенный день может быть связан с некачественным контентом или частым постингом.

Чем больше канал – тем больше выключенных уведомлений

Просмотры по часам

Динамика изменения просмотров по часам. Графика два — это две недели, которые показываются параллельно, чтобы можно было оценить изменение.

Если динамика от недели к недели сохраняется и вы видите пиковые часы, то это оптимальное время для публикации

Источники просмотров

Сводка всех источников просмотров на постах. Кроме источника «подписчики» может показать просмотры:

• Группы – просмотр из общих чатов.
• URL – просмотр по открытой ссылке.
• Канала – просмотр из других каналов.
• Личные чаты – просмотр в личных переписках.
• Поиск – просмотры из поиска мессенджера.
• Другое – неизвестно :-)

График позволяет увидеть, откуда идут просмотры на посты

Как читать:

• Данные просмотров по URL и Каналы помогут определить эффективность рекламы.
• Личные чаты и группы подскажу, сколько охватов дают репосты. Если много – можно увеличить количество подобного контента.
• Низкий показатель из поиска можно поднять, если поменять название или описание канала. 

Источники новых подписчиков

График прихода новой аудитории. Доступные метрики: URL, поиск, личные чаты, группы, каналы.

График не сохраняет данные по всем новым подписчикам – если от вас отписались, то эта единица не отразится

Как читать:

• Показатели URL и Канала покажут, сколько подписчиков приходит с рекламы на внешних ресурсах и от блогеров.
• Показатели Личные чаты и Группы отражают приток новой аудитории от репостов.
• Показатель Поиск – подписчики из поисковой строки Телеграма.

Языки

Показывает основной язык подписчиков в Телеграме. Не самая полезная метрика, которая может пригодится разве что для размещения рекламы.

Этот параметр считывает данные по языку интерфейса мессенджера

Активность

Динамика просмотров и репостов по дням, которая позволяет оценить качество контента и интерес аудитории.

Графики активности для просмотров и репостов можно смотреть отдельно

Если видим, что в какие-то дни резко меняется динамика просмотров и репостов в большую или меньшую сторону, то следует внимательно изучать контент и понять, почему на него так отреагировали.

Недавние посты

Список всех вышедших постов с числом просмотров и количеством репостов.

Публичные репосты – это когда пост был опубликован на других каналах

При тапе позволяет открыть больше информации:

• Сколько поделились публично. Это репосты контента в другие каналы.
• Сколько поделились не публично. Репосты в личные сообщения.
• Активность. Показывает динамику просмотров и репостов поста по дням

Тихон

Вечерский

маркетолог и редактор телеграм-каналов

На канале до 1 000 подписчиков нужно первое время делать замеры просмотров — смотерть, сколько пост собирает через час, день, неделю. Так можно понять, на что аудитория реагирует лучше или хуже. Кроме это важен показатель реакций и комментарии — сколько и как они набираются на определенные посты. От этого и делать выводы.

Телеграм так устроен, что в него не придет никакая другая аудитория. Все зависит от дистрибуции и рекламы. Нужно смотреть как заходит контент и как он собирает просмотры и реакции. При этом количество просмотров не стабильно — какие-то посты могут собрать 50% охвата от аудитории, а какие-то — 70%. На это может влиять не только качество публикации, но и время выхода. Может оказаться, что аудитория читает канал в основном ночью. Прежде, чем постить в такое время — гипотезу лучше проверить. Для это существуют опросы — на него откликнется как раз самая активная часть аудитории, ваше ядро.

Сервисы и боты для просмотра статистики

Telemetr

Детальная статистика любого аккаунта в Телеграме. Функционал платный — от 1500 рублей в месяц.

Дашборд Telemetr

Доступно:

• Общий рейтинг и поиск по каналам.
• Показатель охвата телеграм-канала.
• Таблица с динамикой подписок и отписок после выхода поста или упоминания.
• Сводка по рекламной отдаче – сколько человек переходило с рекламных постов канала.
• График охватов по дням, неделям, за последние сутки.
• Аналитика аудитории: пол, возраст, является ли ботом и пересекается ли с другими каналами. 
• Динамика просмотра отдельных постов, количество репостов и пересылок.

Telegram Analytics

Сервис для бесплатной аналитики телеграм-каналов. Доступно:

• Общий рейтинг и поиск по каналам.
• Показатели подписчиков и просмотров.
• Таблица с динамикой охвата постов.
• Сводка количества постов, число репостов.
• Таблица со списком упоминаний канал в других каналах и обратно.
• Индекс цитирования – чем выше, тем лучше.
• Поиск по тексту – ищет по всем проиндексированным каналам.

Дашборд Telegram Analytics

TelemetrMeBo

Бот от сервиса Telemetr. Показывает статистику по подписчикам, просмотрам и охвату, строит таблицы с динамикой роста.

Бот присылает статичную картинку со статистикой и сводку по росту

TGStat Bot

Бот от сервиса Telegram Analytics. Работает бесплатно, показывает статистику по любому каналу. Отображает число подписчиков, суточное число просмотров, средний охват на один пост, уровень вовлеченности и индекс цитирования.

Бот присылает только картинку с графиком роста

Controller Bot

Бот подключается к телеграм-каналу и показывает статистику роста аудитории. Кроме этого бот умеете создавать отложенные посты и добавлять картинки к длинным текстам.

Бот может показать статистику за неделю или месяц

Главное

Ведение телеграм-канала отличается от ведения соцсетей: из интерактива здесь только опросы, историй нет, а таргетированная реклама недоступна большинству пользователей. Без существующего сайта или развитой страницы бренда в соцсетях получить аудиторию на канале будет трудно и затратно — подписчики не растут без «ручного» привлечения, так как умной ленты и рекомендательной системы нет. С другой стороны телеграм-канал — хорошее место для аккумулирования аудитории с лендингов, сайтов и сервисов для дальнейше работы с ней.

Плюсы телеграм-каналов:

• Проще взаимодействовать с полученной аудиторией: контент доставляется моментально, конкурировать с общими постами в ленте не нужно. 
• Можно не заморачиваться с визуальным контентом и постить только текст. 

Минусы телеграм-каналов:

• Высокая конкуренция за внимание: человек не может следить одновременно за сотней каналов, как только качество контента падает – он отписывается. 
• Внутренняя статистика ограничена, за точными данными приходится обращаться к внешним сервисам.
• Нет доступного рекламного кабинета, быстро получить аудиторию без социальных связей или существующей раскрученной площадки тяжело.