Как повысить конверсии с коммерческого блога

Автор статьи, королевский маркетолог

Данный материал изготовлен спецагентами конверсий. Материал официально разрешен к распространению путем репостов и пересказов коллегам. Будьте осторожны — обязательно применяйте прочитанное на своих проектах. Имеются ограничения: необходимо иметь блог и намерение наращивать конверсии. Все методы не вымышлены, совпадения не случайны.

В этой статье я расскажу, как поднимать конверсии в блоге — что делать, чтобы все задействованные информационные запросы были досуха выжаты, и ни одна капелька трафикового нектара не ушла мимо кассы.

В основе статьи экспертиза контент-маркетолога Константина Рудова – главреда SMMplanner, Awake и других проектов.

Этап 1. Техническая база

Для того, чтобы увеличить конверсии в блоге, сначала необходимо убедиться, что все в порядке с технической частью:

Все базовые составляющие блога на месте – сверьтесь по нашему чек-листу.
Конверсионные элементы на месте – баннеры, поп-апы, врезки, формы заявок. Это не всегда обязательные составляющие блога, но это однозначно то, что требуется, если ваша цель – поднять конверсии.
Сайт оптимизирован под соцсети – речь про SMO. Важно, чтобы блог был технически готов принимать и конвертировать трафик, в том числе из соцсетей. Посмотрите – здесь как раз о том, как SMO-шить блог.
Ведутся SEO-работы – а чтобы трафика было больше, за материалами нужно ухаживать. Почитайте здесь о том, как это делать.

Этап 2. Определение «того самого» момента

С технической частью разобрались, теперь нужно определиться — а вы уже на том этапе, когда можно и нужно поднимать конверсии? Это важно, потому что в самом начале развития блога вопрос конверсий не приоритетен.

Вот как выглядят этапы развития:

⏭ Зачатие – начало, когда только подбирается команда и составляется стратегия.
⏭ Детство – старт работ: параллельно готовятся первые материалы и верстается блог.
⏭ Юношество – блог набирает обороты, и теперь главная задача – выпускать как можно больше материалов и наращивать доверие у поисковиков.
✅ Зрелость – на статьях уже стабильно от 400 просмотров. Поздравляю! Этого трафика уже достаточно для аналитики и работы над конверсией.
✅ Создание семьи – когда случайных визитов и прочтений уже достаточно много, нужно начинать вовлекать людей, конвертировать случайных читателей в постоянных.
✅ Просветление – на этом этапе блог уже превратился в полноценное медиа, с амбициями на захват инфополя.

Получается, что если вы регулярно выпускаете материалы, и на них набирается от 400 просмотров — уже можно начинать поднимать конверсии.

Этап 3. Аналитика блога

Без аналитики повысить конверсию не получится, поэтому давайте разберемся, на какие именно цифры смотреть, что добавить в дашборд.

Вот главные метрики блога:

Уникальные посетители – не повторяющиеся визиты. Цифра, которая показывает, сколько всего разных людей посетило блог или статью за отчетный период.
Постоянные читатели – пользователи, которые зашли в блог больше 3-х раз за отчетный период. Метрика позволяет отслеживать рост ядра аудитории.
Стоимость уникального посетителя – соотношение бюджета к количеству уникальных посетителей за отчетный период. С помощью этой метрики видно, насколько эффективно отрабатываются финансовые вложения в блог.
Заявки – количество поступающих заявок за отчетный период.
Сумма продаж – количество продаж за отчетный период.
Конверсия – из блога в переход, из блога в регистрацию, из перехода в регистрацию; конверсия в один продукт, в другой продукт – чтобы поднять конверсию, нужно сначала понять, на каком уровне она находится, и увидеть динамику.

Тут все просто: берем все эти метрики — собираем по ним цифры — пытаемся их проанализировать — закатываем глаза в стиле Тони Старка — переходим к следующему этапу.

Этап 4. Аналитика статей

Главный секрет:

Невозможно поднять конверсию блога в целом — нужно поднимать конверсию каждой отдельной статьи.

На что и как нужно смотреть:

1. Общее. Через расширение от гугл-аналитикс для гугл-таблиц собираем сводную, постоянно обновляемую информацию по статьям:

кто автор
название статьи и ссылка
дата выпуска
общее количество сеансов по статье
количество сеансов в месяц по статье

2. Частное. Смотрим, как отрабатывают конверсионные элементы:

что отрабатывается в поп-апе
что отрабатывается в тексте
что отрабатывается в верхнем баннере
что отрабатывается в нижнем баннере
процент тех, кто перешел по ссылке внутри статьи и пошел читать дальше
общая частотность ключевых запросов, использованных в статье
отработка трафика по ключевым запросам

3. Техническое. Хотя бы раз в 3 месяца нужно выгружать все исходящие ссылки из блога. Так вы увидите:

битые ссылки
кривые редиректы
плохие анкоры
безанкорные ссылки
ссылки, открывающиеся в той же вкладке
ссылки, ведущие на конкурентов

Все эти данные нужны не просто так, для красивых цифр. Когда вы увидите, что где-то что-то проседает — сможете это исправить. Если на страницу плохо идет трафик — возможно, нужно снизить вес изображений и в целом поработать над технической оптимизацией. Если на статье низкий процент перешедших дальше — нужно усилить перелинковку. Если плохая конверсия — возможно продукт не соответствует тематике статьи. Если проблемы со ссылками — удаляете, правите. Каждый параметр важен.

Этап 5. Подъем конверсий

В итоге изысканий получится, что все статьи можно разбить на 3 типа:

Трафиковые – амбассадоры трафика. Могут совсем не продавать, зато приводят читателей – а значит их нужно поддерживать: регулярно обновлять, актуализировать.
Конверсионные – лидеры продаж. Могут иметь совсем мало трафика, зато приносить продажи – поэтому именно на них нужно делать перелинковку с других статей. Так будет больше трафика – а значит, вероятно, и больше продаж.
Слитые – посредственные ничтожества. Иногда этим статьям может не хватать небольшого импульса, чтобы стать полезными. Например, автор мог недостаточно хорошо отработать сеошку – и если это исправить, то статья начнет работать.

Получается такой чек-лист: