Аналитика данных — ключ к эффективному развитию бизнеса. Без точной информации о посетителях сайта, их поведении и источниках трафика невозможно принимать взвешенные решения. Долгие годы для этого применяли Universal Analytics, но теперь Google полностью перешел на усовершенствованную Google Analytics 4.
GA4 — не просто обновление, а полностью другой подход к аналитике. В нем изменились принципы сбора данных, отчеты и метрики, а событийная модель заменила привычные сеансы и просмотры страниц. Разобраться в этом непросто, но без перехода на GA4 компании рискуют потерять важную аналитику.
Дальше разберем подробно, как работает Гугл Аналитик 4 и чем отличается от прошлой модификации.
Гугл Аналитикс 4: что это такое
Google Analytics 4 (GA4) — новая интерпретация аналитической платформы от Google, которая заменила Universal Analytics. GA4 использует юзер-ориентированную модель сбора данных, благодаря этому можно точнее отслеживать поведение людей на сайтах и в мобильных приложениях.
GA4 эффективнее справляется с анализом трафика, учитывает кроссплатформенные взаимодействия и предлагает новые возможности машинного обучения. Это делает платформу серьезным инструментом для маркетологов, разработчиков и предпринимателей.
Google Analytics 4 и Universal Analytics: основные отличия
Google Analytics 4 — не то же самое, что Universal Analytics. Вот несколько ключевых отличий:
- Новая модель данных — вместо сессий и просмотров страниц базовой стала система событий. Любое действие человека (просмотр, клик, отправка формы) фиксируется как отдельное событие.
- Поддержка кроссплатформенности — можно анализировать поведение людей на сайте, в мобильных приложениях и даже офлайн в едином потоке данных.
- Машинное обучение — встроенные алгоритмы прогнозируют тренды, помогают обнаружить аномалии и формировать аудитории на основе поведения пользователей.
- Гибкость настройки событий — Гугл Аналитикс 4 многие события фиксирует автоматически, но можно настроить свои без необходимости прописывать код.
- Измененный интерфейс и отчеты — привычные отчеты из Universal Analytics больше недоступны. В GA4 с помощью раздела «Исследования» (Explorations) можно создавать собственные дашборды — интерактивные панели с ключевыми метриками и графиками.
- Улучшенная сегментация и персонализация отчетов — больше возможностей, чтобы детальнее анализировать аудиторию.
- Углубленная интеграция с Google Ads, BigQuery — можно точнее отслеживать конверсии, проводить расширенный анализ данных, управлять рекламными кампаниями.
- Соответствие требованиям конфиденциальности — GA4 учитывает актуальные стандарты защиты данных, например GDPR.
Перейти на Google Analytics 4 придется, потому что Universal Analytics больше не поддерживается. Все старые данные останутся в Universal Analytics, при этом сбор новой информации в нем прекращен.
Подключение и настройка Google Analytics 4
Чтобы начать собирать данные о посещениях сайта, необходимо выполнить вход в Гугл Аналитикс 4, добавить ресурс и установить счетчик. Рассмотрим каждый этап подробно.
Регистрация в Google Analytics 4
1. Перейдите на официальный сайт Google Analytics и войдите в свой Google-аккаунт.
2. Нажмите «Начать измерение» и заполните основные данные:
- Название аккаунта — как правило, здесь название компании или проекта.
- Настройки конфиденциальности — можно оставить параметры по умолчанию или отключить передачу данных в прочие сервисы Google.
3. Нажмите «Далее» и перейдите к созданию ресурса.
Создание ресурса и потока данных
1. В разделе «Создание ресурса» укажите:
- Название ресурса — например, название сайта.
- Часовой пояс и валюту — важно выбрать правильные настройки, так как они повлияют на отчеты.
2. Выберите, какие данные будете отслеживать:
- Веб-сайт.
- Приложение для iOS.
- Приложение для Android.
3. Для веб-ресурса укажите адрес сайта и название потока данных. Для мобильных приложений настройка потока данных выполняется через Firebase, поэтому вместо адреса сайта нужна будет интеграция с этой платформой.
4. После настройки система сгенерирует идентификатор измерения — его нужно будет использовать при установке счетчика.
Добавление счетчика на сайт
Вот два основных способа установки счетчика Гугл Аналитик 4:
Через Google Tag Manager (GTM). Если ваш сайт уже работает с Google Tag Manager, можно добавить GA4 через него:
- Откройте Google Tag Manager, создайте новый тег для GA4.
- Вставьте идентификатор измерения из Google Analytics 4.
- Выберите триггер, который активирует тег на всех страницах.
- Сохраните изменения и опубликуйте контейнер.
Вручную через админ-панель сайта. Если интернет-ресурс работает на CMS, например WordPress, 1С-Битрикс, ModX, или на платформе-конструкторе, например Tilda, InSales, Ucoz, можно добавить счетчик через встроенные инструменты:
- В настройках аналитики укажите идентификатор измерения (G-XXXXXXXXXX).
- Сохраните изменения, и система начнет передавать данные в GA4.
Если такой функции нет, можно добавить счетчик вручную, для этого вставьте код в настройки сайта.
Проверка работы счетчика
После того, как установили счетчик, важно убедиться, что данные передаются без ошибок:
- В Google Analytics 4 откройте «Администратор» → «Потоки данных» и выберите ваш сайт.
- Проверьте статус — должно отображаться «Получение данных».
- Перейдите в раздел «Отчет в реальном времени» и зайдите на свой сайт с другого устройства или в режиме инкогнито.
- В аналитике должно отобразиться ваше посещение в режиме реального времени.
Если данных нет, проверьте правильность установки идентификатора и попробуйте очистить кеш браузера.
После успешного подключения счетчика можно переходить к настройке событий и детальному анализу данных в Google Analytics 4.
Гугл Аналитика 4: интерфейс и основные разделы
Google Analytics 4 отличается от предыдущей версии не только методикой сбора данных, но и полностью обновленным интерфейсом. Разберем, как ориентироваться в новой панели и какие ключевые разделы есть в GA4.
Основные разделы и их предназначение
После того, как вход в Google Analytics 4 выполнен, пользователи попадают на главную страницу. Там представлена краткая сводка по ключевым метрикам: трафик, источники посещений, вовлеченность аудитории и конверсии. Основные разделы интерфейса:
- Отчеты — позволяет анализировать трафик, аудиторию, вовлеченность и конверсии. Здесь также находятся события Google Analytics 4, которые фиксируют пользовательские действия.
- Исследования — инструмент для детального анализа данных, создания сегментов и пользовательских отчетов.
- Реклама — раздел, где можно отслеживать эффективность маркетинговых кампаний, анализировать ROI и атрибуцию.
- Администратор — отвечает за настройку Google Analytics 4, управление доступами, создание потоков данных и интеграции.
Навигация и кастомизация отчетов
Гугл аналитикс 4 предлагает гибкие настройки интерфейса:
- Можно изменять структуру отчетов, добавляя или скрывая метрики.
- Доступна фильтрация данных по различным параметрам: события, источники трафика, аудитория.
- Есть возможность создавать собственные панели с важными показателями для быстрого доступа.
Навигация в GA4 интуитивно понятна: в левой панели располагаются основные разделы, а внутри отчетов можно переключаться между вкладками и детализировать данные.
Раздел «Отчеты»: ключевые данные и настройка
Мощный аналитический инструмент платформы Google Analytics 4 — раздел «Отчеты». Здесь находятся все данные о пользователях, их поведении и источниках трафика. Важно понимать, что раздел «Отчеты» и сводка отчетов — разные вещи.
Раздел «Отчеты» — это основное место для анализа данных в Гугл Аналитикс 4, где можно изучать аудиторию, события, конверсии и каналы трафика. А сводка отчетов — это первая вкладка внутри раздела, где представлены ключевые показатели в удобном дашборде.
Разберем, как с этим работать.
Сводка отчетов: метрики и кастомизация
После того, как выполнен вход в Гугл Аналитика 4, пользователи попадают на главную страницу раздела «Отчеты» — сводку отчетов. Это удобная панель с ключевыми показателями:
- Количество пользователей — сколько уникальных посетителей зашло на сайт.
- Сеансы — сколько раз пользователи взаимодействовали с сайтом.
- Средняя вовлеченность — сколько времени пользователи проводят на сайте.
- Конверсии — целевые действия, которые зафиксировала система.
Удобно, что в GA4 можно настраивать сводку отчетов: добавлять или убирать метрики, менять вид графиков и фильтровать данные.
Отчет о пользователях
Этот подраздел внутри GA4 содержит отчеты по аудитории:
- Возраст и пол — помогает определить основные демографические характеристики тех, кто посещает сайт.
- Интересы пользователей — показывает, чем интересуется аудитория.
- Устройства и браузеры — позволяет узнать, с каких платформ заходят пользователи.
Для более точного анализа аудитории можно: настроить сегменты, чтобы изучать поведение разных групп пользователей; фильтровать отчеты по странам, устройствам и интересам; создавать сравнения разных периодов, чтобы выявлять тренды.
Эти данные важны для настройки контента и рекламы.
Источники трафика
В разделе «Жизненный цикл» можно изучать источники трафика и поведение пользователей:
- Откуда приходят — органический поиск, соцсети, реклама.
- Как они взаимодействуют с сайтом — какие страницы посещают, какие события совершают.
- Какие цели выполняют — что приводит к конверсии.
Чтобы анализировать эффективность каналов, в GA4 можно: использовать группировки каналов, чтобы объединять источники; настроить фильтры по регионам или устройствам; применять события и конверсии, чтобы отслеживать ключевые действия пользователей.
Анализ этих данных в Гугл Аналитикс 4 помогает находить точки роста и улучшать стратегию продвижения.
Отслеживание событий и конверсий
В Google Analytics 4 основное внимание уделяется событиям, которые заменили старый подход к отслеживанию действий пользователей. В отличие от Universal Analytics, GA4 фиксирует все взаимодействия — просмотры страниц, клики, загрузки файлов и покупки — именно как события.
Настройка стандартных и пользовательских событий
Стандартные события — предустановленные Гугл Аналитик 4 взаимодействия, которые отслеживаются автоматически:
- page_view — просмотр страницы;
- scroll — прокрутка страницы;
- click — клик по ссылке;
- video_start, video_progress, video_complete — взаимодействие с видео;
- purchase — покупка.
Чтобы просмотреть события, нужно:
- Войти в Google Analytics 4.
- Перейти в раздел «Отчеты» → «Взаимодействие» → «События».
Если стандартных событий недостаточно, можно создать пользовательские события. Это делается через раздел «Администратор» → «Настройки событий» → «Создать событие», где можно задать название и параметры.
Создание конверсий в GA4
Конверсии в Google Analytics 4 — цели, которые можно назвать ключевыми, например отправка формы, подписка на рассылку, покупка товара.
Чтобы превратить событие в конверсию:
- Откройте «Администратор» → «Настройки конверсий».
- Нажмите «Новая конверсия» и выберите событие, которое планируете отслеживать.
- Сохраните изменения, чтобы GA4 начала фиксировать выполненные цели.
Если использовать события Google Analytics 4, можно детально анализировать поведение пользователей и оптимизировать воронку продаж.
Работа с рекламными данными
В Google Analytics 4 можно отслеживать эффективность рекламы, оценивать возврат инвестиций (ROI) и сравнивать различные модели атрибуции.
Эффективность рекламных кампаний
В GA4 рекламные отчеты помогают понять, какие каналы приносят наибольшую пользу. Основные показатели для оценки эффективности кампаний:
- Конверсии — сколько людей совершили целевое действие после взаимодействия с рекламой.
- Доход — общая сумма, полученная с рекламных кампаний.
- CPA — стоимость привлечения одного клиента.
- Возврат инвестиций (ROI) — соотношение дохода к затратам на рекламу.
Чтобы проанализировать эти данные, нужно:
- Перейти в раздел «Реклама» в GA4.
- Открыть отчеты по атрибуции и эффективности кампаний.
- Настроить фильтры и сегменты для сравнения различных источников трафика.
Различия моделей атрибуции
Атрибуция — способ распределения ценности конверсии между разными точками взаимодействия пользователя с рекламой. В Гугл Аналитикс 4 есть две модели:
- Модель на основе данных использует алгоритмы машинного обучения для распределения ценности конверсии между различными точками взаимодействия.
- Атрибуция по последнему клику присваивает полную ценность конверсии последнему взаимодействию.
Ранее доступные модели, такие как «Первый клик», «Линейная», «На основе позиции» и «С учетом давности», удалили из GA4 в октябре 2023 года.
Чтобы выбрать модель атрибуции:
- Откройте раздел «Реклама» → «Модель атрибуции».
- Выберите наиболее подходящую модель для анализа рекламных кампаний.
Если использовать данные Google Analytics 4 для оценки рекламы, можно оптимизировать бюджет и повысить рентабельность маркетинговых вложений.
Администрирование и интеграции в Google Analytics 4
В GA4 удобные настройки управления доступами, а еще можно интегрировать другие сервисы Google и сторонние платформы. Это помогает эффективнее работать с данными, настраивать аналитику под свои бизнес-задачи.
Управление доступами и ролями
В Гугл Аналитик 4 можно назначать разные уровни доступа, при этом ограничивать или расширять права пользователей.
Доступные роли:
- Администратор (Administrator) — полный доступ к настройкам аккаунта и управлению пользователями.
- Редактор (Editor) — можно настраивать данные, но не управлять пользователями.
- Аналитик (Analyst) — доступ к данным и настройке отчетов без права редактирования.
- Читатель (Viewer) — только просмотр данных без возможности изменений.
Чтобы управлять доступами:
- Откройте «Администратор» → «Управление доступом к ресурсу».
- Нажмите «Добавить пользователя» и введите email-адрес.
- Выберите роль и сохраните изменения.
Настройка данных и подключение других сервисов
GA4 позволяет внедрить разные сервисы для расширенного анализа данных:
- Google Ads — передача данных о конверсиях для оптимизации рекламы.
- Google Tag Manager — удобное управление тегами без изменения кода сайта.
- BigQuery — хранение и анализ больших объемов данных.
- Search Console — отслеживание SEO-показателей.
Чтобы подключить интеграцию:
- Откройте «Администратор» → «Связь с другими продуктами».
- Найдите нужный сервис, например Google Ads, а потом нажмите «Связать».
- Подтвердите доступ и настройте передачу данных.
Что в итоге
Google Analytics 4 — удобный инструмент для того, чтобы анализировать пользовательское поведение, оценивать рекламные кампании и оптимизировать маркетинговые стратегии. Платформа предлагает событийно-ориентированную модель данных, гибкие отчеты, расширенные возможности интеграции со сторонними сервисами.
Начните применять полученные знания на практике. Экспериментируйте с отчетами и настройками, чтобы максимально раскрыть возможности Google Analytics 4.
Хотите разбираться в digital-аналитике и маркетинге еще лучше? Подписывайтесь на наш Telegram-канал Awake Journal — там мы делимся полезными материалами, свежими трендами и практическими рекомендациями для роста ваших проектов и бизнеса!
на журнал