Гайд GA4: как настроить и использовать Google Analytics 4

Юлия

Матвеева

Автор статьи

Аналитика данных — ключ к эффективному развитию бизнеса. Без точной информации о посетителях сайта, их поведении и источниках трафика невозможно принимать взвешенные решения. Долгие годы для этого применяли Universal Analytics, но теперь Google полностью перешел на усовершенствованную Google Analytics 4.

GA4 — не просто обновление, а полностью другой подход к аналитике. В нем изменились принципы сбора данных, отчеты и метрики, а событийная модель заменила привычные сеансы и просмотры страниц. Разобраться в этом непросто, но без перехода на GA4 компании рискуют потерять важную аналитику.

Дальше разберем подробно, как работает Гугл Аналитик 4 и чем отличается от прошлой модификации.

Гугл Аналитикс 4: что это такое

Google Analytics 4 (GA4) — новая интерпретация аналитической платформы от Google, которая заменила Universal Analytics. GA4 использует юзер-ориентированную модель сбора данных, благодаря этому можно точнее отслеживать поведение людей на сайтах и в мобильных приложениях.

GA4 эффективнее справляется с анализом трафика, учитывает кроссплатформенные взаимодействия и предлагает новые возможности машинного обучения. Это делает платформу серьезным инструментом для маркетологов, разработчиков и предпринимателей.

Google Analytics 4 и Universal Analytics: основные отличия

Google Analytics 4 — не то же самое, что Universal Analytics. Вот несколько ключевых отличий:

• Новая модель данных — вместо сессий и просмотров страниц базовой стала система событий. Любое действие человека (просмотр, клик, отправка формы) фиксируется как отдельное событие.
• Поддержка кроссплатформенности — можно анализировать поведение людей на сайте, в мобильных приложениях и даже офлайн в едином потоке данных.
• Машинное обучение — встроенные алгоритмы прогнозируют тренды, помогают обнаружить аномалии и формировать аудитории на основе поведения пользователей.
• Гибкость настройки событий — Гугл Аналитикс 4 многие события фиксирует автоматически, но можно настроить свои без необходимости прописывать код.
• Измененный интерфейс и отчеты — привычные отчеты из Universal Analytics больше недоступны. В GA4 с помощью раздела «Исследования» (Explorations) можно создавать собственные дашборды — интерактивные панели с ключевыми метриками и графиками.
• Улучшенная сегментация и персонализация отчетов — больше возможностей, чтобы детальнее анализировать аудиторию.
• Углубленная интеграция с Google Ads, BigQuery — можно точнее отслеживать конверсии, проводить расширенный анализ данных, управлять рекламными кампаниями.
• Соответствие требованиям конфиденциальности — GA4 учитывает актуальные стандарты защиты данных, например GDPR.  

Перейти на Google Analytics 4 придется, потому что Universal Analytics больше не поддерживается. Все старые данные останутся в Universal Analytics, при этом сбор новой информации в нем прекращен.

Подключение и настройка Google Analytics 4

Чтобы начать собирать данные о посещениях сайта, необходимо выполнить вход в Гугл Аналитикс 4, добавить ресурс и установить счетчик. Рассмотрим каждый этап подробно.

Регистрация в Google Analytics 4

1. Перейдите на официальный сайт Google Analytics и войдите в свой Google-аккаунт.

2. Нажмите «Начать измерение» и заполните основные данные:

• Название аккаунта — как правило, здесь название компании или проекта.
• Настройки конфиденциальности — можно оставить параметры по умолчанию или отключить передачу данных в прочие сервисы Google.

3. Нажмите «Далее» и перейдите к созданию ресурса.

В GA4 главное — начать

Создание ресурса и потока данных

1. В разделе «Создание ресурса» укажите:

• Название ресурса — например, название сайта.
• Часовой пояс и валюту — важно выбрать правильные настройки, так как они повлияют на отчеты.

Чтобы быть в ресурсе, нужно создать ресурс

2. Выберите, какие данные будете отслеживать:

• Веб-сайт.
• Приложение для iOS.
• Приложение для Android.

Данные, соберитесь!

3. Для веб-ресурса укажите адрес сайта и название потока данных. Для мобильных приложений настройка потока данных выполняется через Firebase, поэтому вместо адреса сайта нужна будет интеграция с этой платформой.

4. После настройки система сгенерирует идентификатор измерения — его нужно будет использовать при установке счетчика.

Добавление счетчика на сайт

Вот два основных способа установки счетчика Гугл Аналитик 4:

Через Google Tag Manager (GTM). Если ваш сайт уже работает с Google Tag Manager, можно добавить GA4 через него:

• Откройте Google Tag Manager, создайте новый тег для GA4.
• Вставьте идентификатор измерения из Google Analytics 4.
• Выберите триггер, который активирует тег на всех страницах.
• Сохраните изменения и опубликуйте контейнер.

Вручную через админ-панель сайта. Если интернет-ресурс работает на CMS, например WordPress, 1С-Битрикс, ModX, или на платформе-конструкторе, например Tilda, InSales, Ucoz, можно добавить счетчик через встроенные инструменты:

• В настройках аналитики укажите идентификатор измерения (G-XXXXXXXXXX).
• Сохраните изменения, и система начнет передавать данные в GA4.

Если такой функции нет, можно добавить счетчик вручную, для этого вставьте код в настройки сайта.

Проверка работы счетчика

После того, как установили счетчик, важно убедиться, что данные передаются без ошибок:

1. В Google Analytics 4 откройте «Администратор» → «Потоки данных» и выберите ваш сайт.
2. Проверьте статус — должно отображаться «Получение данных».
3. Перейдите в раздел «Отчет в реальном времени» и зайдите на свой сайт с другого устройства или в режиме инкогнито.
4. В аналитике должно отобразиться ваше посещение в режиме реального времени.

Нормально делать — нормально будет. Фото: unisender.com

Если данных нет, проверьте правильность установки идентификатора и попробуйте очистить кеш браузера.

После успешного подключения счетчика можно переходить к настройке событий и детальному анализу данных в Google Analytics 4.

Гугл Аналитика 4: интерфейс и основные разделы

Google Analytics 4 отличается от предыдущей версии не только методикой сбора данных, но и полностью обновленным интерфейсом. Разберем, как ориентироваться в новой панели и какие ключевые разделы есть в GA4.

Основные разделы и их предназначение

После того, как вход в Google Analytics 4 выполнен, пользователи попадают на главную страницу. Там представлена краткая сводка по ключевым метрикам: трафик, источники посещений, вовлеченность аудитории и конверсии. Основные разделы интерфейса:

• Отчеты — позволяет анализировать трафик, аудиторию, вовлеченность и конверсии. Здесь также находятся события Google Analytics 4, которые фиксируют пользовательские действия.
• Исследования — инструмент для детального анализа данных, создания сегментов и пользовательских отчетов.
• Реклама — раздел, где можно отслеживать эффективность маркетинговых кампаний, анализировать ROI и атрибуцию.
• Администратор — отвечает за настройку Google Analytics 4, управление доступами, создание потоков данных и интеграции.

Навигация и кастомизация отчетов

Гугл аналитикс 4 предлагает гибкие настройки интерфейса:

• Можно изменять структуру отчетов, добавляя или скрывая метрики.
• Доступна фильтрация данных по различным параметрам: события, источники трафика, аудитория.
• Есть возможность создавать собственные панели с важными показателями для быстрого доступа.

Навигация в GA4 интуитивно понятна: в левой панели располагаются основные разделы, а внутри отчетов можно переключаться между вкладками и детализировать данные.

Раздел «Отчеты»: ключевые данные и настройка

Мощный аналитический инструмент платформы Google Analytics 4 — раздел «Отчеты». Здесь находятся все данные о пользователях, их поведении и источниках трафика. Важно понимать, что раздел «Отчеты» и сводка отчетов — разные вещи.

Раздел «Отчеты» — это основное место для анализа данных в Гугл Аналитикс 4, где можно изучать аудиторию, события, конверсии и каналы трафика. А сводка отчетов — это первая вкладка внутри раздела, где представлены ключевые показатели в удобном дашборде.

Разберем, как с этим работать.

Сводка отчетов: метрики и кастомизация

После того, как выполнен вход в Гугл Аналитика 4, пользователи попадают на главную страницу раздела «Отчеты» — сводку отчетов. Это удобная панель с ключевыми показателями:

• Количество пользователей — сколько уникальных посетителей зашло на сайт.
• Сеансы — сколько раз пользователи взаимодействовали с сайтом.
• Средняя вовлеченность — сколько времени пользователи проводят на сайте.
• Конверсии — целевые действия, которые зафиксировала система.

Удобно, что в GA4 можно настраивать сводку отчетов: добавлять или убирать метрики, менять вид графиков и фильтровать данные.

Здесь можно задать необходимые временные рамки. Фото: unisender.com

Отчет о пользователях

Этот подраздел внутри GA4 содержит отчеты по аудитории:

• Возраст и пол — помогает определить основные демографические характеристики тех, кто посещает сайт.
• Интересы пользователей — показывает, чем интересуется аудитория.
• Устройства и браузеры — позволяет узнать, с каких платформ заходят пользователи.

Для более точного анализа аудитории можно: настроить сегменты, чтобы изучать поведение разных групп пользователей; фильтровать отчеты по странам, устройствам и интересам; создавать сравнения разных периодов, чтобы выявлять тренды.

С женщин — время, с мужчин — конверсии. Фото: skillbox.ru

Эти данные важны для настройки контента и рекламы.

Источники трафика

В разделе «Жизненный цикл» можно изучать источники трафика и поведение пользователей:

• Откуда приходят — органический поиск, соцсети, реклама.
• Как они взаимодействуют с сайтом — какие страницы посещают, какие события совершают.
• Какие цели выполняют — что приводит к конверсии.

Чтобы анализировать эффективность каналов, в GA4 можно: использовать группировки каналов, чтобы объединять источники; настроить фильтры по регионам или устройствам; применять события и конверсии, чтобы отслеживать ключевые действия пользователей.

Анализ этих данных в Гугл Аналитикс 4 помогает находить точки роста и улучшать стратегию продвижения.

Отслеживание событий и конверсий

В Google Analytics 4 основное внимание уделяется событиям, которые заменили старый подход к отслеживанию действий пользователей. В отличие от Universal Analytics, GA4 фиксирует все взаимодействия — просмотры страниц, клики, загрузки файлов и покупки — именно как события.

Настройка стандартных и пользовательских событий

Стандартные события — предустановленные Гугл Аналитик 4 взаимодействия, которые отслеживаются автоматически:

• page_view — просмотр страницы;
• scroll — прокрутка страницы;
• click — клик по ссылке;
• video_start, video_progress, video_complete — взаимодействие с видео;
• purchase — покупка.

Чтобы просмотреть события, нужно:

1. Войти в Google Analytics 4.
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Взаимодействие» → «События».

Если стандартных событий недостаточно, можно создать пользовательские события. Это делается через раздел «Администратор» → «Настройки событий» → «Создать событие», где можно задать название и параметры.

Создание конверсий в GA4

Конверсии в Google Analytics 4 — цели, которые можно назвать ключевыми, например отправка формы, подписка на рассылку, покупка товара.

Чтобы превратить событие в конверсию:

1. Откройте «Администратор» → «Настройки конверсий».
2. Нажмите «Новая конверсия» и выберите событие, которое планируете отслеживать.
3. Сохраните изменения, чтобы GA4 начала фиксировать выполненные цели.

Конверсии требуют пристального внимания. Фото: skillbox.ru

Если использовать события Google Analytics 4, можно детально анализировать поведение пользователей и оптимизировать воронку продаж.

Работа с рекламными данными

В Google Analytics 4 можно отслеживать эффективность рекламы, оценивать возврат инвестиций (ROI) и сравнивать различные модели атрибуции.

Эффективность рекламных кампаний

В GA4 рекламные отчеты помогают понять, какие каналы приносят наибольшую пользу. Основные показатели для оценки эффективности кампаний:

• Конверсии — сколько людей совершили целевое действие после взаимодействия с рекламой.
• Доход — общая сумма, полученная с рекламных кампаний.
• CPA — стоимость привлечения одного клиента.
• Возврат инвестиций (ROI) — соотношение дохода к затратам на рекламу.

Чтобы проанализировать эти данные, нужно:

1. Перейти в раздел «Реклама» в GA4.
2. Открыть отчеты по атрибуции и эффективности кампаний.
3. Настроить фильтры и сегменты для сравнения различных источников трафика.

Различия моделей атрибуции

Атрибуция — способ распределения ценности конверсии между разными точками взаимодействия пользователя с рекламой. В Гугл Аналитикс 4 есть две модели:

• Модель на основе данных использует алгоритмы машинного обучения для распределения ценности конверсии между различными точками взаимодействия.
• Атрибуция по последнему клику присваивает полную ценность конверсии последнему взаимодействию.

Ранее доступные модели, такие как «Первый клик», «Линейная», «На основе позиции» и «С учетом давности», удалили из GA4 в октябре 2023 года.

Чтобы выбрать модель атрибуции:

1. Откройте раздел «Реклама» → «Модель атрибуции».
2. Выберите наиболее подходящую модель для анализа рекламных кампаний.

Если использовать данные Google Analytics 4 для оценки рекламы, можно оптимизировать бюджет и повысить рентабельность маркетинговых вложений.

Администрирование и интеграции в Google Analytics 4

В GA4 удобные настройки управления доступами, а еще можно интегрировать другие сервисы Google и сторонние платформы. Это помогает эффективнее работать с данными, настраивать аналитику под свои бизнес-задачи.

Управление доступами и ролями

В Гугл Аналитик 4 можно назначать разные уровни доступа, при этом ограничивать или расширять права пользователей.

Доступные роли:

• Администратор (Administrator) — полный доступ к настройкам аккаунта и управлению пользователями.
• Редактор (Editor) — можно настраивать данные, но не управлять пользователями.
• Аналитик (Analyst) — доступ к данным и настройке отчетов без права редактирования.
• Читатель (Viewer) — только просмотр данных без возможности изменений.

Чтобы управлять доступами:

1. Откройте «Администратор» → «Управление доступом к ресурсу».
2. Нажмите «Добавить пользователя» и введите email-адрес.
3. Выберите роль и сохраните изменения.

Настройка данных и подключение других сервисов

GA4 позволяет внедрить разные сервисы для расширенного анализа данных:

• Google Ads — передача данных о конверсиях для оптимизации рекламы.
• Google Tag Manager — удобное управление тегами без изменения кода сайта.
• BigQuery — хранение и анализ больших объемов данных.
• Search Console — отслеживание SEO-показателей.

Чтобы подключить интеграцию:

1. Откройте «Администратор» → «Связь с другими продуктами».
2. Найдите нужный сервис, например Google Ads, а потом нажмите «Связать».
3. Подтвердите доступ и настройте передачу данных.

Что в итоге

Google Analytics 4 — удобный инструмент для того, чтобы анализировать пользовательское поведение, оценивать рекламные кампании и оптимизировать маркетинговые стратегии. Платформа предлагает событийно-ориентированную модель данных, гибкие отчеты, расширенные возможности интеграции со сторонними сервисами.

Начните применять полученные знания на практике. Экспериментируйте с отчетами и настройками, чтобы максимально раскрыть возможности Google Analytics 4.

Хотите разбираться в digital-аналитике и маркетинге еще лучше? Подписывайтесь на наш Telegram-канал Awake Journal — там мы делимся полезными материалами, свежими трендами и практическими рекомендациями для роста ваших проектов и бизнеса!